美容師に嫌われるお客の10個の要因 Part-2

以前、 『 美容師に嫌われるお客の10個の要因 』 という記事を書いた事がありました。

この記事、何故か評判がよく特に美容師さんからたくさんの賛同コメントを頂きました。(※当サイトはコメントはブログ上では公開していません)

ところで一般の方からのコメントでは、 『 何故そんな事が嫌われる原因なのか分かりません 』 というコメントがたくさんあったので、今回はその理由を元?美容師の私が解析！！！！

美容求人誌が調査した美容師に嫌われるお客の10個の要因
(全国の美容師対象のアンケート結果)

【1位】 　『 いつも青山や原宿でカットしているの 』 と有名美容室の常連を必ずアピールするお客
・・・・・・・・ 「 じゃあその美容室に行けよ！ 」 と、ほぼ全員の美容師さんは言うでしょう。昔からこの発言は美容師業界では、ダントツにNG発言とされてます。技術は、地域や店舗の名前で決まるわけではありません。間違いなく美容師に嫌われるので要注意です。


【2位】 　『 いつもカットしてくれる美容師は●●ですよ 』 と他の美容師とやたら比べるお客
・・・・・・・・美容師はプライドの高い人が多いので、人と比べられる事を嫌う人が多いと思います。注文するときは、 『 いつもの人は....... 』 ではなく、ヘアカタログ等でやりたいスタイルを注文した方がいいでしょう。あくまでもその時の担当美容師のやり方で！


【3位】 　カットやブロー最中に髪をいちいち触るお客
・・・・・・・・ブローしている最中に髪をいじられると、担当美容師は 「 気に入らないのかな？ 」 と考えます。美容師は仕草でアピールをするお客を極端に嫌う性質があります。気に入らなければ、口答で伝える方が良いでしょう。また、カットの最中に髪を触るのは、はっきり言って危ないです。


【4位】 　『 あなた美容暦何年？ 』 と確かめるお客
・・・・・・・・30代〜50代位のお客様がよく言う発言です。(私も30代ですが・・。)　　　　ここだけの話ですが、どの美容室でもカットを覚えたての若い美容師には、お客さんにキャリアを聞かれたら実際よりも2〜3年多めに言うように指示されます。お客さんが不安がるといけませんからね。そんな若かりし頃のキャリアに対するコンプレックスからか、ベテランになってからお客さんにキャリアを聞かれるのを嫌がる美容師さんが結構います。
美容師さんの勝手な言い分ですが、どうせ聞くなら美容暦より年齢を聞かれるほうが、美容師は嫌がらないと思います。


【5位】 　待たせると 『 急いでいるんですけど 』 と、急に忙しそうにするお客
・・・・・・・・お客さんを待たせているときは、大抵が美容室が混んでいる時です。 「 急いでいるんですけど 」 と言ってもどうにもなりません。それでも急がせるという事は、他のお客をホッポらかしてでもやれという自己中なお客さんなります。


【6位】 　値切るお客
・・・・・・・・美容室は八百屋ではありません。あまり値段の事ばかりを執拗に言うと、手抜きをされるので気をつけましょう。


【7位】 　不可能な注文をするお客
・・・・・・・・春先になるととんでもない注文をするお客さんが増えます。私が今までに知っているのは、ベリーショートのスタイルの人がスーパーロングにしたいと注文してきたお客さんがいました。
「 金髪の毛が生えるようにして下さい。 」 と真面目な顔で注文してきた人もいました。
美容師は、神様ではないので、出来る事、出来ない事があります。常識の範囲内で注文して下さい。


【8位】 　優柔不断なお客
・・・・・・・・カウンセリングだけで30分〜1時間以上悩む人がたまにいます。はっきり言って悩みすぎです。どんなにカウンセリング重視の美容院でも限度があります。散々悩んで何もしないで帰る人もいますが、これは最悪！


【9位】 　全部施術し終えた後、『 やっぱりあと●●ｃｍ切りたい 』 などと後から気が変わるお客 ・・・・・・・・ 「 あと1cm 」 と簡単に言いますが、全部1cm切らなくてはいけないので、1cmでも10cmでも全て1からやり直しになります。せめて途中で言ってあげましょう。


【10位】　鏡ごしに会話をしないで、いちいち振り返って担当美容師と話そうとするお客
・・・・・・・・キモイ男性客に多いと言われてます。美容師さんは、鏡ごしに話をするのを好みます。振り返って直接顔を見られると嫌がる性質があり、特に女性の美容師はこれを嫌います。
絶対振り返ってはいけません！

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まぁ、こんな感じです。あくまでも世間の美容師さん達がよく言っていることを私なりまとめた結果です。

お客様から見ると、 「 なるほど！ 」 と思うこともあれば、 「 美容師はわがままで理解できない！ 」 と考える内容もあると思います。

この順位は、美容師さんしか見ないある求人誌が美容師さんから取ったアンケート結果なので、お客様を意識せず美容師達の素直な言い分だけをまとめたものですから、怒らないで下さいね。


なんなら、もし勇気ある人は、上の内容を全て美容室で言ってみて、どこまで美容師が耐えられるか試して見たら面白いかも・・・・・・。


・・・・・・やっぱりヤメテ下さい。